天天快遞是國內著名的快遞企業。注冊商標有“天天快”、“TTK”、 。品牌創建于1994年10月(杭州),是中國國內四大知名快遞品牌之一。2006年通過ISO9001質量體系認證,同年“天天快”品牌被譽為“中國馳名商標”。
天快遞網絡現有15個集散分撥中心(分別設在北京、上海、廣州、南京、無錫、杭州、金華、臨海、泰州、成都、溫州、濟南、濰坊、南昌、淮安),140余家加盟公司,3個全資子公司(上海、南京、杭州),1家控股公司(北京),快遞網絡分布在國內600多個城市,設有1500多個網點,形成了以珠江三角洲、長江三角洲、環渤海灣地區為重點的快遞網絡布局,為客戶提供全年360天的服務。 天天快遞自創立之日起,始終遵循“客戶至上”的服務理念,為客戶提供限時的、門到門的、安全可靠的服務,并為客戶提供以“次日達”為主的服務產品。總部為客戶提供快件信息查詢系統,強化了對快件運行整個系統的監控。
天天快遞網絡遍布全國,現有客戶20萬余家,其中世界500強客戶100家左右,主要為電子產品、醫藥產業、高科技IT產業、貨代企業、貿易公司、電子商務、進出口制造企業等。據統計目前全網絡每天快件量25萬件,主要為小件包裹。全國從業人員達15000人,年營業額超過10億元。擁有各種快件提送車、干線車輛超過4000輛,主干線班車運輸線路超過200條,國內航線超過100條,與國內多個航空公司保持著良好的業務關系。
為了提高運營效率、降低管理成本,分別成立了4個區域管理中心,分別為華北、華南、浙江、江蘇管理中心。為了控制管理費用和運作成本,在各集散實施了以“計件考核”辦法為主的績效管理措施,取得了良好的成效。同時,通過強化培訓提高其操作服務水平,大大提升了“天天快”品牌在國內快遞同行中的市場競爭力。。