隨著中國互聯網應用服務形式不斷增多,網民對于互聯網的滲透也在加強,網絡營銷也用各種滾雪球式的效果展示著與傳統營銷模式的天壤之別,也顯現出傳統營銷無法比擬的優勢。作為一個網絡零售普洱茶品牌,從微博營銷大會到茶馬古道行,福村梅記利用網絡營銷制造普洱茶界輿論爆炸點。
國內微博已經是爆棚式發展,一種新型的微博營銷順勢而起。微博在電子商務領域的創新在新媒體主動精準營銷上具有很強的比較優勢。由于擁有大量的用戶數據,并可以通過建立數據庫和相應的數據體系,通過對用戶和消費者行為進行精準衡量和分析,在充分搜索、挖掘和細分客戶信息的基礎上,通過數據挖掘與分析進行客戶優選,預測客戶的潛在需求,從而利用新媒體的手段進行有針對性并且主動發起的營銷訴求。
雖然微博還是相對比較新的、熱的營銷手段,但企業做微博營銷,福村梅記負責人有著自己的看法,目前,在微博上已經在做幾類事情:第一種是做品牌傳播;第二是做網上客戶服務,通過微博來做在線客戶服務;第三是做相應的潛在銷售挖掘,從微博上挖掘他的潛在用戶;第四是做一些網絡公關需求與支持,而福村梅記的精準定位將會為福村梅記品牌營造普洱網絡零售更加良好的口碑和環境。
根據對茶馬古道行的特殊案例分析,可看出福村梅記并非簡單的運用微博單體化運作,雖然微博是網絡營銷效果最為明顯、成本低廉的方式,但仍然需結合其他網絡營銷手段,譬如SNS社區、以及第三方平臺的推廣合作等等。
在茶馬古道的活動創作下,福村梅記與淘寶合作,推出茶馬古道行活動,利用現有的資源與淘寶其他商家共同合作舉辦,取得了前所未有的口碑效果。在此之前,福村梅記淘寶幫派、掌柜說、嘰歪、新浪微博打出一記漂亮的組合拳,將活動宣傳做到最大化的宣傳層面。雖然兩者看起來是同一個事件,卻有著異樣的宣傳方式。福村梅記在新浪微博、幫派、淘江湖中將免費游的陳舊形式改之為“裸游”,結合網絡咆哮體改進,在7月1日,福村梅記官方微博發出了活動預熱貼,轉發派送普洱茶里。詼諧風趣的語言,引人入勝的內容,更有茶禮相送,一經發出就引發了粉絲的瘋狂轉發!
“#有獎轉發# 神馬季節適合裸奔--夏天;沒錢、沒房、沒車--裸婚;美景美食、夢境古城、名族風情--云南。看圖說話,想去云南有木有?即日起至7月3日,同時關注[ta]福村梅記普洱茶和[ta]尚客茶品+轉發評論本條微博+[ta]3位好友,就能參加抽獎活動,每日送出10份夏日茶禮,每份總價123元。”
不管在何處,只要你在互聯網泡著,你就不知道下一秒會有怎樣的事件發生。正如“裸游”云南事件的爆發在一定程度上引發對微博事件營銷另一個層面的思考,福村梅記負責人認為,在兩個不同的第三方平臺,怎樣合理從一個平臺過渡,或者說吸引到另一個平臺。社會化媒體的營銷方式是百花齊放,而效果評估卻沒有特別準確的方法和規則評判,企業的精準定位將是SNS傳播制勝的法寶。