電話訂票異地取收手續費 每張5元
憑乘車人有效證件全國通取 注意電話語音提示
本報訊(記者趙穎彥)今天起電話訂購的火車票可實現全國通取,但異地取票要收手續費。
鐵道部發布規定,自今日起,通過電話預訂車票的旅客可憑訂票時乘車人有效身份證件,到全國任一車站窗口或代售點換取已訂車票,實現電話訂票全國通取。
今天上午,記者撥打了蘭州的訂票電話0931-95105105,欲訂購一張1月5日自蘭州至北京西的T28次列車硬座一張。電話撥通后,便有語音提示今天起訂票可全國通取的事項。記者根據提示步驟,不到3分鐘便完成了訂票過程。
但在購票成功后,語音又提示記者到蘭州鐵路局管內的車站或售票窗口取票。對此,記者從鐵路部門了解到,目前各鐵路局的訂票電話語音提示還沒有完全更新完畢。旅客注意收聽訂票前(電話剛撥通時)的語音內容。
據了解,電話訂票全國通取后,旅客若在異地取票(相對于起始站)仍需交每張5元的手續費。同時,電話訂票的取票時間延長12個小時,即:當日12:00前已訂車票于第二日12:00前取有效;當日12:00后已訂車票于第二日24:00前取有效。