明明是千足金,卻達不到999‰的標準。昨天,央視3·15晚會曝光了深圳百泰黃金、廊坊周大生等黃金專柜銷售摻有化學元素銥的不達標千足金飾品。今天上午,廊坊當地工商部門對被曝光的周大生金飾進行了暫時封存處理。
央視曝光
黃金摻銥能以假亂真
據央視3·15晚會報道,央視記者在我國最大黃金首飾加工批發集散地——深圳市水貝珠寶城看到,很多人在銷售金屬“銥”。銥常用于制作筆尖,其密度與黃金非常相似,但價格懸殊,一克黃金價格300元至400元,而銥只有50至90元。很多商家為了賺取利潤,在黃金中摻入化學物質銥,降低千足金的純度,節約成本。
節目中,一位黃金加工商拿一塊47.55克的純黃金,在坩堝里加白色粉末,把黃金高溫熔化,再拿出稱重好的0.97克銥粉,加入已熔化的黃金中,加入硼砂,用水冷卻,整個過程不到4分鐘,增重后變成了48.41克。
央視記者分別對深圳市百泰黃金、周大生等7個品牌銷售的黃金飾品購買后進行純度檢測,結果顯示百泰黃金、周大生等品牌銷售的黃金,純度都沒有達到99.9%。
但是,銷售人員卻堅稱,賣的黃金首飾絕對都是999的純黃金制成的。
在河北廊坊金街的周大生黃金專柜,央視記者以5838元購買了一條標稱千足金的黃金項鏈,將它送到國家珠寶玉石質量監督檢測中心進行了含金量檢測。檢測結果發現,這件黃金首飾的純度為994.4‰,雜質成分中,銥的含量大于1.4‰。
調查中,天津、唐山等城市的多家黃金專柜的商品,都達不到真正千足金的標準,純度不達標。
國家珠寶玉石質量監督檢驗中心主任柯捷指出,999的產品就是要達到99.9%,銥元素在999的產品里出現,是不正常的。
現場回訪
市民退貨廊坊工商出動
“沒想到這么大的企業也作假,太氣人了。”今天早上10時,廊坊萬達廣場的周大生專賣柜臺剛剛開門,就被前來退貨的顧客圍了起來。
前來退貨的咎女士告訴記者,她過年的時候剛剛在周大生買了一條10克的千足金手鏈,“當時買的時候一克400多塊錢呢,一共花了4000多。老百姓對其中到底有多少含金量了解得并不清楚。但買東西就圖個心里踏實,周大生的造假讓人心寒。”
今天上午,河北廊坊當地的工商部門工作人員也來到這個周大生黃金柜臺。
上午10時,記者在廊坊萬達廣場的周大生營銷專柜看到,廊坊當地的工商部門正在對昨天晚上3·15晚會曝光的周大生黃金摻假的行為進行檢查。
當地工商部門負責人表示,昨晚9時,3·15晚會還沒有結束,當地工商部門的十幾名工作人員就已經趕到萬達廣場的周大生營銷專柜,并對曝光的相關金首飾進行暫時封存處理。
記者了解到,廊坊一共有3家周大生的授權經銷商,工商部門均對其進行了暫時封存的處理。
目前,工商部門的工作人員正在對周大生的金首飾進行清點和抽檢。“如果檢測結果和媒體報道相符,則該行為構成了對消費者的欺詐,工商部門將沒收其違法所得,并進行1倍以上、5倍以下的處罰。而消費者除了退貨處理以外,還可得到一倍的賠償。”廊坊廣陽區工商管理局張國蘭局長說。
北京專柜
店鋪承諾若產品有問題可退貨
記者上午登錄周大生珠寶官方網站發現,目前周大生黃金在北京有接近80個銷售網點,其專柜遍布北京市幾乎所有大型百貨商場。
在九棵樹家樂福內的周大生店,店員稱:“不純的金子那是深圳的,北京的都是純的。”
在服務人員展示的金飾質檢合格的標簽上記者看到,質檢簽上有“MA”標志,下排寫著國家首飾質量監督檢驗中心,背面還標有相關的質檢條碼,“這是國家最權威的檢測中心檢驗的,所有拿出來賣的黃金都是他們檢驗的,您絕對可以放心。”
今天上午10時許,王府井百貨周大生專柜內僅見3名導購員。記者以顧客的身份詢問退換貨事宜時,兩名導購圍上來說:“我們都是經過國家檢測合格的。”隨后拿出一款金飾讓記者看上面寫有“國家檢測”字樣的標簽。
對于記者提出的是否接受有問題的金飾品退貨時,一名導購表示,若經過檢測產品確實有問題,可以退換貨。
“帶上購物票據和貨品跟公司的人一起去國家檢測中心檢測,等出具檢測報告后該怎么辦公司會再給明確答復。”導購說。
看記者不放心,該店人員稱,買回去可以去檢驗,出了任何問題都能到消協投訴我們,“不純了我們加倍賠,您不還賺了嗎。”
在天通苑東三區國泰百貨的周大生專柜,今天上午仍然有市民進店選購商品。對于被曝光一事,店員稱不清楚,且表示黃金質量沒有問題,只是有一點瑕疵。
一名店員稱,許多大品牌的黃金飾品的焊接點也有一點雜質存在,加“雜質”屬于行業通常行為。
另一名店員表示,該店不對黃金飾品進行加工,但可以以舊換新,每克只要增加15元加工費即可,“我們不加工怎么能往里面摻假?”
業內揭秘
黃金摻假北京專柜很少見
對于在黃金中加入銥的情況,記者上午從黃金界業內人士處了解到,目前黃金摻假的情況在二三線城市比較普遍,但在北京很少。
據該人士介紹,在北京不管是菜百、國華還是其他大型黃金銷售賣場中所銷售的黃金飾品,在上架銷售前,都需要經過反復檢驗,合格后才能上架銷售。
如國華、菜百銷售的黃金飾品,在加工完成后,會直接送到位于北沙灘和北三環的北京兩家國檢機構進行破壞性檢測,檢測合格后直接進入商場的倉庫。而這些商品在上架前,還會經過一輪檢測,合格后才能正式進店銷售。
該業內人士介紹,通常檢驗不合格的產品,檢測中心會將產品打回送檢單位并禁止銷售。
對于央視中報道的周大生、百泰等銷售的摻假黃金,該業內人士告訴記者,很可能是在原材料環節出了問題。
據一位知情人士透露,央視節目中暗訪的黃金加工工廠,應該是主要負責黃金原材料加工的,而周大生公司很可能是購買了含銥的原材料金后再加工,才會出現了黃金純度不達標的飾品。
菜百、國華等京城賣場則是直接從上交所購買黃金板材作為原材料,再由專人送到工廠進行加工,整個兒加工過程都是在賣場工作人員監督下完成。加工完成后的飾品,進京后會直接送到國家檢測中心檢測,合格后才會進入賣場倉庫,準備銷售。
這就避免了出現像周大生一樣,在原材料環節出現問題。
對于老百姓關心的自己手里的黃金飾品是否純度達標,記者了解到,目前北京兩家國檢機構都可以接受個人委托檢測。此外,國華商場也表示,如果消費者對從商場購買的飾品不放心,國華商場也可以帶著消費者直接去檢測機構進行現場檢測。
公司回應
對事件展開調查將第一時間通報
記者今早致電周大生珠寶股份有限公司的電話以及客服熱線,四個電話均無人接聽或回復線路正忙。
記者發現,昨晚被央視曝光后,周大生官方微博發表聲明稱,針對央視315事件,公司已成立問題處理小組,對事件展開調查,我們會在第一時間對事件進行通報。
周大生稱,將本著嚴肅、真誠、認真的態度對待此次事件,對顧客負責,對員工負責,對社會負責。
文/記者張雷王思思王伶玲仝璇蔣桂佳實習記者易朵
黃金首飾檢測地點
國家珠寶玉石質量監督檢驗中心
地址:北三環東路36號環球貿易中心C座22層
電話:010-58276000
國家首飾質量監督檢測中心
地址:朝陽區大屯路甲2號
電話:010-64849827