人民網深圳12月30日電 (史維)
12月29日,深圳市出租車統一電召平臺正式啟用。該平臺面向所有深圳區域用戶,實行24小時全天運行,每次由駕駛員向乘客收取2元電召服務費。
深圳市交通運輸委相關負責人介紹,深圳市近1.6萬輛出租車均已配備電召終端,乘客可以通過多種方式享受電召服務。其中,市民可登陸深圳市交通運輸委員會官方網站下載已接入電召中心的各類手機召車軟件。此外,市民還可通過登陸網頁(http://www.sztb.gov.cn/)或撥打電話預約召車,電召號碼統一為83168316。
為了提高召車雙方守信程度,電召平臺將逐步建立完善誠信機制。出租汽車駕駛員接單后拒絕載客的,經查實,由電召服務主管部門按照《深圳經濟特區出租小汽車管理條例》第五十六條第一款“拒絕載客”的相關規定依法處理。出租汽車駕駛員提供電召服務情況及相關指標將納入出租車駕駛員質量信息考評體系。
乘客一個年度內累計違約3次的,自第3次違約開始,一年內電召服務調度中心暫停向其提供電召服務。如有以下三種情況之一,則被視為違約。一是約車成功后,未乘坐預約車輛的;二是即時約車成功后取消約車訂單的,每兩次,記錄違約一次;三是預約約車成功后距約定出發時間不足1小時取消約車訂單的,每兩次,記錄違約一次。
值得注意的是,預約召車期間,乘客應保持電話暢通,便于接收系統通知和與駕駛員取得聯系,且勿揚召其他車輛。而駕駛員應在乘客上車后開始打表,不可在前往途中或到達乘客上車處等待乘客上車期間提前打表。