蘇聯(lián)時(shí)期,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制將摩爾達(dá)維亞加盟共和國(今摩爾多瓦)確定為葡萄種植和葡萄酒釀造區(qū)域,因此摩始終沒有自己的汽車制造工業(yè),主要的陸路交通工具除鐵路機(jī)車以外如大型集裝箱運(yùn)輸車、乘用客車、公務(wù)車及家用轎車主要由蘇聯(lián)其它地區(qū)制造和供給。摩獨(dú)立始終未建立起自己的汽車制造企業(yè),隨著俄羅斯及其他獨(dú)聯(lián)體國家制造的汽車進(jìn)口市場的逐年萎縮,摩開始自國外進(jìn)口汽車,主要的進(jìn)口國是德國、日本、法國、瑞典、意大利等國,以進(jìn)口二手汽車為主,國家對二手汽車的進(jìn)口管理相對比較寬松。根據(jù)海關(guān)法規(guī)定,允許國外已使用7年(2007年以前為10年)以下的二手汽車進(jìn)口。在摩汽車市場上,大型集裝箱汽車和自卸車主要進(jìn)口自(或租賃)瑞典的“沃爾沃”,公共汽車除使用蘇聯(lián)時(shí)期的無軌電車以外,由于城市規(guī)模不大,道路狹窄,因此大部分購買和使用德國“奔馳”公司的小型貨車改裝而成的小型“巴士”,家用轎車則是進(jìn)口世界各種品牌汽車,幾乎世界上主要汽車公司生產(chǎn)的汽車在摩都能看到,其中二手車的數(shù)量要遠(yuǎn)多于進(jìn)口新車。以家用轎車為例,統(tǒng)計(jì)顯示,目前在摩大約有40個(gè)品牌的進(jìn)口小汽車,每年進(jìn)口和銷售量約為15000-20000輛,其中新車大約為5000-8000輛,占轎車銷售總量的30-40%(相比其他國家如捷克90%,斯洛文尼亞86%,匈牙利78%),F(xiàn)在摩銷售量最大的家用轎車是羅馬尼亞和法國“雷諾”公司合資生產(chǎn)的“Dacia-Logan-891”型轎車,其次為德國“歐寶-Astra”,“大眾-帕薩特-高爾夫”、“豐田”、“馬自達(dá)”、“尼桑”等品牌汽車。近年來,SUV越野車的銷量每年也呈增長趨勢,像“寶馬-X5”、“豐田-陸地巡洋艦”、“路虎”等世界頂級越野車越來越多地出現(xiàn)在城市道路上。綜合來看,汽車進(jìn)口銷售數(shù)量每年都以10%-20%的速度增長,因此可以說摩汽車市場容量雖小,但汽車消費(fèi)增長勢頭強(qiáng)勁,有著很不錯(cuò)的市場前景。
需要指出的是,摩公司大多同時(shí)從事汽車進(jìn)口、國內(nèi)銷售和售后服務(wù),因此我們稱其為進(jìn)口銷售商。
二、中國汽車進(jìn)入摩爾多瓦市場情況
我國產(chǎn)汽車自2004年以后開始進(jìn)入摩市場,當(dāng)時(shí)國內(nèi)汽車市場競爭異常激烈,國產(chǎn)品牌汽車在國內(nèi)銷售越來越困難,銷售價(jià)格一降再降,因此國內(nèi)汽車生產(chǎn)企業(yè)逐漸將開拓海外市場作為擺脫困境的選擇。自2004年起我民族汽車品牌如“吉利”、“奇瑞”、“長城”、“BYD”、“福田”、“JMC”、“陸風(fēng)”、“力帆”、“金龍”等陸續(xù)進(jìn)入摩市場。目前在摩市場上中型貨車、大客車、小型客車和家用轎車均有我品牌汽車銷售,我國產(chǎn)汽車以比較可靠的質(zhì)量、產(chǎn)品的多層次和相對比較低廉的價(jià)格逐漸在摩汽車市場占有了一席之地,受到了越來越多的消費(fèi)者的歡迎。同時(shí),個(gè)別產(chǎn)品還彌補(bǔ)了摩汽車市場的空白,如首都基希訥烏市越來越多的使用我國產(chǎn)中小型客車,用以替代載客數(shù)量少且安全系數(shù)低的二手“奔馳”小巴,我國產(chǎn)中小巴士如“力帆”、“中大”等已越來越成為該市的一道亮麗的風(fēng)景線。以下是我比較有代表性的民族品牌汽車在摩銷售的基本情況:
(一)“吉利”汽車
該品牌汽車自2004年開始在摩銷售,是最早進(jìn)入的我民族品牌汽車,目前已銷售百余輛,大多為小排量汽車,進(jìn)口商和銷售商為摩“Camelia”貿(mào)易城公司,該公司是“吉利”公司在摩獨(dú)家正式銷售代理,目前中摩企業(yè)雙方合作的開展的比較順利,雙方在遇到問題時(shí)彼此均能相互理解和尊重,因此至今“吉利”在摩的銷售沒有遇到大的困難和問題,“吉利”小排量汽車在摩多用于出租汽車使用,作為家用轎車使用的較少。
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“奇瑞”是比“吉利”稍晚進(jìn)入摩市場等我民族品牌汽車,目前進(jìn)口和銷售的數(shù)量在40-50輛左右,有“旗云”和 “QQ”等2-3種車型為主銷產(chǎn)品,其中“QQ”牌小型家用轎車在摩銷售態(tài)勢良好。“奇瑞”的摩進(jìn)口銷售商是“Aвтоприм”公司,除銷售“奇瑞”汽車外,該公司還進(jìn)口了約300輛“力帆”、“中大”中巴汽車,目前摩首都基希訥烏市使用的中巴乘用客車都是該公司代理銷售的。該公司同中國汽車企業(yè)合作伊始出現(xiàn)過諸如代理權(quán)之爭和售后服務(wù)等問題,后雙方逐步理順合作關(guān)系,進(jìn)入穩(wěn)步合作階段。
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2007年開始進(jìn)入摩汽車市場,但銷售規(guī)模看好。該品牌汽車以其穩(wěn)定的質(zhì)量、亮麗時(shí)尚的外表和相對低廉的價(jià)格正在逐漸被摩消費(fèi)者所青睞。摩進(jìn)口商有2個(gè),還有一個(gè)羅馬尼亞進(jìn)口商也在摩銷售該車,其中最大的是“Elita 5”汽車公司,該公司于2008年3月在摩首都基希訥烏爾開辦了首家中國汽車專賣店《Elita China Car》,專營“長城”和“BYD”兩種品牌汽車,目前已進(jìn)口兩種品牌汽車共約100余輛,銷售了約70輛,市場對我這兩個(gè)品牌汽車反響良好。
除基希訥烏專賣店以外,“Elita5”還擬在摩第二大城市伯爾茲、南部卡胡爾行政區(qū)和左岸行政區(qū)開立中國汽車專賣分店。
(四)其它品牌汽車
目前在摩銷售的我國產(chǎn)品牌汽車還有大型旅游巴士“金龍”、中型廂式貨車“福田”、“JMC”、越野車“陸風(fēng)SUV”等,但截至目前銷售量不大,正處于產(chǎn)品銷售的起步階段,其中“福田”約20-30輛、“金龍”不超過10輛。
值得一提的是,2007年9月摩爾多瓦國家展覽中心舉辦《AUTOMARKET Autosalon′2007》國際汽車展覽會(huì),我國產(chǎn)汽車首次由摩方代理參加,展出的各種汽車達(dá)20輛,幾乎包含了所有目前在摩銷售的我國產(chǎn)汽車產(chǎn)品,從大型旅游客車到家用小型經(jīng)濟(jì)型轎車一應(yīng)俱全。我國產(chǎn)汽車的首次參展引起了摩消費(fèi)者的極大興趣,商用客戶和一般咨詢者絡(luò)繹不絕,人們紛紛試駕試坐,對我企業(yè)近年來在汽車制造行業(yè)取得的巨大成績表示驚奇和欽佩。當(dāng)?shù)卦S多報(bào)刊、電視等大眾媒體都對我汽車企業(yè)的參展進(jìn)行了報(bào)道、對參展汽車的性能和質(zhì)量給予了很高評價(jià)。
三、中國汽車進(jìn)入摩市場應(yīng)注意的問題和相關(guān)建議
中國汽車在進(jìn)入摩市場取得成績的同時(shí)還存在一些問題,應(yīng)該引起相關(guān)部門和企業(yè)的注意,其中以下幾方面的問題較為突出:
。1)對產(chǎn)品的宣傳力度不夠,廣告投入幾乎為零。這種情況極不利于提高我產(chǎn)品的知名度,使得摩方的消費(fèi)者由于對我汽車產(chǎn)品不了解而顧慮重重,對我產(chǎn)品的購買熱情遠(yuǎn)不如對其它世界品牌的產(chǎn)品,我企業(yè)今后應(yīng)在能力允許的情況下適度加大產(chǎn)品的宣傳和廣告方面的投入,從長遠(yuǎn)來看對提高產(chǎn)品的知名度和銷售規(guī)模大有益處。
。2)產(chǎn)品的銷售過多地依靠國外代理商。沒有產(chǎn)品直銷,制造商和出口商極少同產(chǎn)品最終用戶溝通。對當(dāng)?shù)仄囀袌鲞\(yùn)作特點(diǎn)和需求基本不了解,產(chǎn)品銷售存在一定的盲目性,今后應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)本身對消費(fèi)市場的調(diào)研和考察工作,從而加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售的針對性和定位的準(zhǔn)確性。
。3)產(chǎn)品銷售過于分散,缺乏規(guī)模銷售和市場的長期規(guī)劃。目前在摩銷售的產(chǎn)品品牌不少,但每種品牌的銷售規(guī)模都不大,雖然這和摩汽車市場總體規(guī)模和容量小有關(guān),但更主要的原因在于我企業(yè)對摩汽車市場缺乏統(tǒng)一的、有規(guī)劃的前瞻性,我大的汽車生產(chǎn)企業(yè)目前仍沒有開拓摩市場計(jì)劃,已進(jìn)入摩市場的企業(yè)也是各自為戰(zhàn),相互壓價(jià)的問題也時(shí)有發(fā)生,這一問題有待國內(nèi)相關(guān)管理部門和企業(yè)共同協(xié)調(diào)解決。
。4)售后服務(wù)完全缺乏,保值期短。目前在摩銷售的國產(chǎn)汽車基本沒有像樣的售后服務(wù),更沒有建立起產(chǎn)品售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品的維修和售后服務(wù)大部分依靠產(chǎn)品進(jìn)口銷售商自行解決,即進(jìn)口商在進(jìn)口汽車時(shí)順便購買一定數(shù)量的易損配件,產(chǎn)品售后出現(xiàn)問題后由進(jìn)口銷售商通過自有或指定的維修點(diǎn)進(jìn)行維修,此種做法無形中增加了進(jìn)口銷售商的經(jīng)營成本,由此引發(fā)的爭議不斷,產(chǎn)品消費(fèi)者也多有怨言,對我汽車銷售造成一定負(fù)面影響,我企業(yè)應(yīng)在力所能及的情況下盡快改變這種狀況。
總之,我汽車在摩市場的銷售基本還處于起步階段,取得的成績是有目共睹的,同時(shí),也有不少的問題亟待解決。相信隨著我國汽車制造業(yè)的總體水平的不斷提高,將會(huì)有更好和更多的國產(chǎn)汽車進(jìn)入摩市場,兩國在汽車領(lǐng)域的合作也必將有力促進(jìn)雙邊經(jīng)貿(mào)合作的發(fā)展。