旅游業是克羅地亞政府著力發展的重點行業,其在克經濟發展中占據重要的地位。2010年前三季度克旅游收入為57億歐元,約占GDP的16.5%。
2010年,克共接待游客1060萬人次,較上年增長3.2%,較2008年下降5.8%,其中國內游客149萬人次,較2009年和2008年分別下降5.3%和19.1%;國外游客911萬人次,較2009年增長4.8%,較2008年下降3.2%。國內游客占游客總數的14.1%,國外游客占85.9%。
2010年,游客累計在克過夜數為5642萬次,較2009年增長2.6%,較2008年下降1.2%,其中國內游客過夜542萬次,較2009年和2008年分別下降5.8%和16.3%;國外游客過夜5099萬次,較2009年增長3.6%,較2008年增長0.7%。國內游客過夜數占游客總過夜數的9.6%,國外游客占90.4%;國內游客平均每人次停留3.6夜,國外游客平均每人次停留5.6夜。
(一)游客來源地
歐洲是克游客的主要來源地。2010年克接待歐洲游客867萬人次,占游客總數的81.8%,占外國游客總數的95.4%。歐洲游客過夜數為4978萬次,占游客過夜總數的88.2%,占外國游客過夜總數的97.6%。
根據歐洲游客的來源地,德國、斯洛文尼亞、意大利、奧地利、捷克、波蘭、荷蘭、斯洛伐克游客在克過夜數最多,八國游客過夜數占克游客過夜總數的74.4%。
另外,來自非洲、美洲、亞洲、大洋洲的游客數占克游客總數的4.6%,而其過夜數僅占克游客過夜總數的2.4%。
(二)游客旅游形式
自助游是在克旅游的主要形式。2010年克接待游客1060萬人次,其中自助游666萬人次,占游客總數的62.8%,較2009年增長1個百分點;參團游394萬人次,占游客總數的37.2%。其中:克國內旅客自助游100萬人次,參團游49萬人次;外國游客自助游565萬人次,參團游345萬人次。
(三)克各省接待游客情況
目前,除首都薩格勒布市外,克有20個省。由于各省發展旅游業定位不同,故吸引的游客數量亦不盡相同。其中,沿海7省是克主要的旅游勝地,2010年接待游客數占克游客總數的88.7%。特別是伊斯特拉省和海山省,兩省距離斯洛文尼亞、意大利、奧地利、德國等國家較近,具有一定的地緣優勢,接待游客數478萬人次,占克游客總數的45.1%。其次是斯普利特省、扎達爾省和杜布羅夫尼克省,三省島嶼眾多,風景如畫,且文化底蘊深厚,接待游客數359萬人次,占克游客總數的33.9%。除薩格勒布市外,克內陸14省接待游客總數只占克游客總數的20.7%。
(四)克旅行社組織游客情況
克現有旅行社899家,就業職工約4062人。
2010年由旅行社組織本國游客:克國內游31.51萬人,同比增加8.5%,過夜135.09萬人次,同比增加7.1%;出境游25.23萬人,同比增加4.6%,過夜112.67萬人次,同比增加6.1%。出境游目的地國別:意大利占16.1%,奧地利13.4%,捷克7.5%,德國6.7%,法國6.6%,突尼斯6%,斯洛文尼亞4.9%,匈牙利4.8%,波黑4.5%。上述國家共占70.5%,其他國家占29.5%。
2010年由旅行社組織外國游客到克羅地亞游183.31萬人,同比增加5.4%,過夜1268.81萬人次,同比增加9.3%。過夜游客來源國:德國占25.4%,意大利9.2%,波蘭7.4%,捷克7%,斯洛文尼亞6.3%,英國5.2%,法國和俄羅斯分別占5%,奧地利4.8%。上述國家共占75.3%,其他國家占24.7%。
二、2010年克接待亞洲游客情況
近年來,赴克亞洲游客有較大增長。2009年克接待亞洲游客23.4萬人次,較上年增長7.8%;2010年亞洲游客25.1萬人次,增長7.3%。其中,日本、以色列、韓國和中國游客數較多,2010年赴克日本游客14.7萬人次,下降9.8%,占來自亞洲游客總數的58.6%;以色列游客3.3萬人次,增長14.9 %,占亞洲游客總數的13.1%;韓國游客1.8萬人次,增長77.6 %,占亞洲游客總數的7.2%;中國游客1.3萬人次,增長75%,占亞洲游客總數的5.2%。上述四國游客占亞洲游客總數的84.1%。
2010年亞洲游客在克過夜43.4萬人次,較上年增長14.5%。其中日本游客過夜20.4萬人次,下降7.5 %;以色列游客過夜8萬人次,增長21.3%;韓國游客過夜2.6萬人次,增長73.9%;中國游客過夜2.3萬人次,增長49.5%。
盡管赴克亞洲游客數有較大增長,但基數仍然很小。2010年赴克亞洲游客數僅占外國游客總數的2.8%(其中,中國游客數占外國游客數的0.25%),亞洲游客過夜數僅占外國游客過夜總數的0.9%(其中,中國游客過夜數占外國游客過夜總數的0.05%)。