三幸公司董事長勝有哲曾講述他所重視的一名主管的故事。那是在北海道他與這名主管共赴晚宴的途中，由于公司的發展需要租借一個船塢，于是他們順路到一個不大的港口去詢問有關事宜。當時已是6點鐘，人們已經下班，但港口仍有幾個工人站在一起聊天、抽煙。他們看見汽車進來，卻無動于衷。
勝有哲坐在車內，而那位主管走近工人們。他微笑著問：“請問哪一位可以告訴我要同誰談租船塢的事情呢？”可那些人根本不理睬他。
他再次問詢，這次其中一個人惱怒地回答：“沒有空余的船塢了。但這位主管還接著問：“什么時候可以租到呢？租金多少？”這時所有的人都怒目而視，仿佛他是個很不知趣的人。一會兒，他們又轉過頭去開始聊天，就只當這位主管不存在一樣。
主管并未氣餒，反而向他們討要一支香煙。其中一位出于禮儀給了他一根。當他接煙并說“謝謝”時，稍稍抓了一下遞煙人的胳膊。然后他又向另一位工人借火，并在點煙時握了一下那人的手。
然后這位主管以煙為話題終于建立起了與工人之間的個人溝通。他說：“我的小女兒總是不停向我嘮叨，要我戒煙！她從學校知道，抽煙可以誘發癌癥。”幾位工人都不約而而地點頭，因為他們的親人也因之而為他們的健康擔心。
很快其中一個工人就說：“在這里租船塢的惟一辦法就是在這港口租一條船并把船塢包括進去。”這是一條重要的信息。主管因此知道，他們之間的堅冰已經打破，他的勇氣和善言已幫他贏得了他們的心。接下來的談話中，主管終于獲得了足夠的信息。勝有哲也因此事對他大加贊賞。
那么這里便有幾個問題需要你回答：
①若你碰到類似情況，你能像他這樣做嗎？
②假如你精通諸如請求幫助、與私人建立感情等事情，但當你數次應用它們卻連遭失敗時，你還會堅持下去嗎？
③是不是你看到已經下班了，就不再執行上述詢問了呢？
實際上，大多數人在問完第一句話并聽到否定的回答后就會馬上走開，或者在第一次運用幽默而未能明顯地減少緊張氣氛時就承認自己不行了，結果是他們真正地失敗了。
這位主管之所以在不友好，甚至是敵對的情況下仍然到了目的，主要是因為他有勇氣采取行動，忍住所受到的不友好對待并堅持下去。有這樣的勇氣，做什么事情會不成功呢？
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