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北京地鐵延誤15分鐘可提供說明 無賠償作用
來源:網(wǎng)群國際    瀏覽:

中廣網(wǎng)北京3月19日消息(記者李欣)據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道,地鐵在北京、上海、廣州等大城市已經(jīng)成為人們出行必不可缺的交通工具,雖然擠了點兒,但是免去了堵車的煩惱,在出行時間上是最有保障的方式。但是隨著乘坐人員的激增,地鐵臨時限流和延誤故障也多了起來,不少人也因此耽誤了時間,上班遲到。

昨天,北京地鐵運營公司表示,今后乘客乘坐地鐵上班,遭遇延誤情況,可到北京地鐵官方網(wǎng)站打印"延誤告知",或者在事發(fā)3日內(nèi)向車站工作人員索要證明,不過僅限事發(fā)線路及其直接影響的換乘車站。

這份由地鐵公司開具的"延誤告知",能不能為遲到的自己"證明"?成為免去扣錢煩惱的"免死金牌"呢?

記者隨機采訪的乘客當中,認為證明有用和無用的各占一半。支持者認為:

乘客1:應該會被認可。

乘客2:沒有證明的話其實我們公司也不會太刁難。但是有這份證明,我遲到可能是因為客觀的原因,遲到更有說服力。

而認為無效的乘客則認為生殺大權完全在老板手中,和證明無關。

乘客3:這種事情如果多了話,他有時候會懷疑這個章會不會你自己刻的呀。

乘客4:有可能會拿一個,但不一定在領導那邊會有用吧。

這份"延誤告知"到底是什么樣子的?記者致電北京市地鐵公司,熱線人員也給出了詳細的解釋。

熱線人員:地鐵的延誤說明,內(nèi)容就是尊敬的乘客你好,對于您在乘坐地鐵過程中遇到的延誤我們深表歉意,感謝您對我們工作的理解和支持,然后就是車站和日期了。

記者:車站它是注明延誤的車站站點是嗎?

熱線人員:對。就是您找哪個應該就是哪個值班站長給您簽個字。

同時,記者登錄北京市地鐵公司的官方網(wǎng)站首頁右側發(fā)現(xiàn)"列車延誤告知"欄,點擊進入能夠查到過去30天的列車運營情況,乘客可隨時查詢并打印延誤告知。而目前,延誤告知按照3個時段發(fā)布:運營開始至上午10點、10點至17點、17點至運營結束。發(fā)布時間均在節(jié)點時段的半小時之后。內(nèi)容包括延誤時段、線路以及致歉。

另外,根據(jù)介紹,目前,北京地鐵公司管理的地鐵線都可提供延誤證明,不過京港地鐵公司所轄的4號線以及大興線還不能從官網(wǎng)打印。記者咨詢北京地鐵10號線問訊處工作人員時,對于北京首次實行的新規(guī),工作人員儼然還不熟悉。

記者:如果晚點了之后就不開那個東西是嗎?

工作人員:沒大聽說過這個事兒。

其實,相對北京的首次實行,"延誤證明"在我國的其他城市早有實行。去年8月,港鐵深圳公司開始為乘客提供延誤證明;今年1月,杭州地鐵公司也開始提供延誤告知,在杭州剛開始實行的一個月里,共有30多名乘客索要"延誤證明"。對于證明的作用,不管是首次實行的北京,還是先行一步的杭州、深圳,相關負責人都表示,告知書僅證明地鐵線路的延誤情況,并不能作為列車延誤給乘客帶來損失時要求賠償?shù)淖C明。

記者:它這個會有賠償?shù)淖饔脝幔?/P>

北京地鐵公司熱線人員:這只是一個說明,沒有任何的賠償作用。

對于已經(jīng)開具了半年多延誤證明的港鐵(深圳)地鐵公司來說,當值經(jīng)理杜偉也認為這份延誤證明只具備告知作用。

杜偉:我們也有登記在冊,如果說這個乘客用利用這個開具,用一些其他的用途,最后他會跟公司有個咨詢我們都有登記姓名聯(lián)系方式,這樣,如果說有一些不法之徒去用于其他的用途,這個措施應該可以好好的杜絕這一點。

根據(jù)北京地鐵運營公司信息中心負責人介紹,這份延誤證明是否能讓乘客免于受罰,尚不能確定,因為無法確認乘客當天是否真的乘坐了故障線路。

法律人士表示,在勞動合同法中確實有免責條款,那么如果乘客非要拿著這紙證明當做"免死金牌"該如何處理呢?勞動保障機構工作人員解釋說,能否生效,還要看單位自己的規(guī)章制度。

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