天津招商網(wǎng)訊: 招商引資是目前區(qū)縣經(jīng)濟(jì)工作的重中之重。各地政府紛紛使出渾身解數(shù),千方百計(jì)筑巢引鳳,吸引大項(xiàng)目、好項(xiàng)目落戶入駐,呈現(xiàn)出競相發(fā)展勢頭。
回顧改革開放初期,各區(qū)縣在招商引資過程中比拼的是誰的用地、稅收、廠房租售等政策更優(yōu)惠,誰的水、電、路、通訊等硬件設(shè)施更健全。隨著改革開放進(jìn)一步加快和擴(kuò)大,招商意識和環(huán)境逐漸成熟,各區(qū)縣爭相完善優(yōu)惠政策和硬件條件,以往個(gè)別區(qū)縣獨(dú)有的特殊政策和硬件現(xiàn)在各區(qū)縣差不多都能提供,也就失去了奪人眼球的優(yōu)越感。
企業(yè)若想投資落戶自然看中政策、硬件這些條件,然而,一旦決定落戶建廠,打算長期發(fā)展下去,就必須經(jīng)常和當(dāng)?shù)毓ど獭⒍悇?wù)、金融、規(guī)劃、土地、建設(shè)、市容、衛(wèi)生等各有關(guān)職能部門打交道,若是感覺不爽,很難讓人心安植根。從某種角度來說,軟件比硬件更重要。投資商決定投資與否更主要的是看一個(gè)地區(qū)的服務(wù)水平如何。
如今,區(qū)縣招商引資的最大亮點(diǎn)集中在服務(wù)環(huán)境、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等軟件方面,誰強(qiáng)誰好誰就更勝人一籌,誰就可能把某一大項(xiàng)目、好項(xiàng)目爭到手,引到家。在這種背景下,比拼服務(wù)成為區(qū)縣招商引資的重要手段。于是,區(qū)縣行政許可服務(wù)中心應(yīng)運(yùn)而生,相繼建成,將數(shù)十個(gè)行政部門集中一起辦公,都設(shè)立辦事窗口,實(shí)行“一站式”服務(wù)。
從實(shí)踐情況看,圍繞打造效率最高、服務(wù)最好、環(huán)境最優(yōu)的目標(biāo),各區(qū)縣全面推進(jìn)行政審批制度改革,制定審批時(shí)效制度,選派得力人員進(jìn)駐,改善許可服務(wù)中心辦公環(huán)境,極大地提高了行政審批的辦事效率和服務(wù)水平,使政府行政效能和群眾滿意度進(jìn)一步提高,有力促進(jìn)了招商引資工作良性發(fā)展。
有了行政許可服務(wù)中心,服務(wù)是否就完事大吉了呢?非也。集中辦公窗口只是服務(wù)的一部分,若要服務(wù)至上還需延伸下去,深入到企業(yè)商戶中,跟蹤了解企業(yè)的需求,征詢客商的意見,把服務(wù)做深做細(xì)做實(shí),盡可能讓投資企業(yè)發(fā)展無憂,經(jīng)營無慮,及時(shí)幫助其解決運(yùn)營中遇到的各種難題。
另外,傳統(tǒng)的“一站式”服務(wù)還須向更高層次的“網(wǎng)絡(luò)一體化”服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。企業(yè)辦事人即便不到許可審批中心,也可通過區(qū)縣行政審批網(wǎng)站將申報(bào)信息掃描上傳,中心綜合受理窗口人員即可對上傳信息進(jìn)行預(yù)審和受理,真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶、全天服務(wù)、信息傳送、暢通無阻”的目標(biāo),使審批工作效率大幅提升。
總之,行政許可服務(wù)中心作為區(qū)縣招商引資的重要服務(wù)窗口,要不斷完善服務(wù)功能,提高服務(wù)水平。只有服務(wù)搞好了,大項(xiàng)目、好項(xiàng)目才能引進(jìn)來,留得住。只有服務(wù)環(huán)境好,企業(yè)商家受益大,才有信心和決心長期扎根發(fā)展下去,才能為促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展做貢獻(xiàn)。