石家莊市消費者協會成立于1986年5月15日,是依法成立的保護消費者合法權益的社會團體.主要宗旨是:對商品和服務進行社會監督,保護消費者的合法權益,引導消費者科學、合理消費,促進社會主義市場經濟健康發展。
主要職能是:向消費者提供消費信息和咨詢服務;參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢,提出建議;受理消費者投訴,并對投訴事項進行調查、調解;投訴事項涉及商品和服務的質量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應告知鑒定結論;就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟;對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
辦公地址:石家莊市橋西區南二環西路1號
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