消費者協會是廣大消費者自己的組織,是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會團體,負有向消費者提供消費信息和咨詢服務等七項職能。安徽省消費者協會經由安徽省人民政府批準,于1985年12月24日成立。
20多年來,在省領導、社會各界的關心和廣大消費者的支持下,在受理消費者投訴,參與市場監督檢查,維護經濟秩序,指導消費等方面都做了大量工作,取得了一定的成績。
省消協的聲望日益提高,影響也越來越大。被廣大消費者稱為自己的“保護神”和“娘家人”。 隨著市場經濟的發展,消費者自我保護意識的增強,消協服務監督的領域也不斷拓展,人們對消費信息的需求也越來越大。
在新的形勢下,省消協更注重信息服務工作,以向消費者提供消費信息和咨詢服務為宗旨,宣傳保護消費者合法權益的法律、法規,進行消費熱點問題調查及信息發布,已經開展了瓶啤爆炸傷人案件調查、家電企業上門維修服務情況調查等多項市場調查活動,在社會上產生了一定的影響。
尤其是啤酒爆炸傷人案件的調查,在社會上引起了強烈的反響,并促成省政府專門下令在省內禁銷捆啤。
另外,通過建立企業及產品信息庫,宣傳著名企業和名優產品,對擴大企業的及其產品的知名度,促進經濟發展起到了一定作用。
總結過去,展望未來,任重而道遠。安徽省消協將繼續認真貫徹執行黨的方針政策,認真履行《消法》賦予的職責,緊緊依靠各級黨政領導,依靠社會各界和廣大消費者的支持,開拓創新,銳意進取,與時俱進,把消費者權益保護事業推向一個新的高度,為創造良好的消費環境,保護消費者合法權益而繼續奮斗。
安徽省消費者協會
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