“當前世界是數字世界跟物理世界的融合,個體與企業、社會與自然之間是相互依存的。數字技術使得我們在硬件、軟件、數據、算法等一系列的基礎上形成了聯動效應,這改變了企業的生存空間及空間價值。”9月15日,在“價值驅動成長——2021年第五屆《商學院》商業領袖高峰論壇”上,北京大學國家發展研究院BiMBA商學院院長陳春花發表主題演講時說道。
如何在不確定性當中尋求確定性?陳春花認為,這個確定性就是價值創造。今天的組織形式產生了內部和外部的兩種變化,內部方面,幾乎所有的企業都在做數字化轉型,數字化轉型要成功,必須按照整體的概念去做轉型,從創造顧客價值的邏輯去起步,轉型應該有明確的方向才能取得應有的成效。外部方面,企業和顧客之間、企業和合作伙伴之間也要做價值重構,讓所有的合作伙伴圍繞顧客產生新的價值創造,進而得以持續成長。這個方向叫平臺化和生態化。
陳春花說,今天的企業要探尋的不是一個純粹商業的概念,而是探尋商業如何讓生活變得更美好,這是商業本身的價值。所有的商業其實是提供生活解決方案,而不是提供商品。企業是社會的一部分,所以要承擔多元的責任,不僅僅使股東利益最大化,還必須提供好的產品,為社會進步盡責。
“數字世界帶來非常多的變化,但是這些變化跟我們之間到底是什么關系?我認為是共生關系。”陳春花說,企業家應該有更明確的責任意識,即與行業共生、與社會共生,這叫企業總價值曲線,承擔起這樣的社會責任才能幫助企業更好的發展。
談及如何推動企業持續價值的成長,陳春花認為,有四個關鍵的要素。第一個是責任型的領導者,企業家應該有非常清晰的道德倫理約束以及對社會價值的判斷。第二個要素是企業的價值觀必須是義利統一的。即所有的利潤來源必須有人性關懷。第三個要素是企業能力與社會需求的協同,這樣履行的社會責任是一條更高效更可靠的途徑。最后一個要素是共生型的組織,以價值型企業去驅動共生組織的成長,建成一個共生的價值網絡,在這個網絡里可以跨領域跨行業,構建價值最大化來驅動企業的成長。