韓國亞洲經濟3月14日報道,O2O服務正在成為韓國電商差別化戰略的主要手段。韓國電商在價格、快速配送等方面的競爭已經陷入瓶頸,因此與生活密切相關的服務——如洗車、家政服務、外賣、修鞋等正在成為電商們新的制勝手段。
多家韓國電商紛紛為相關企業提供平臺,提供類似服務,變身為“O2O服務門戶網站”。韓國主要電商之一的“11號街”(11ST)目前成為O2O服務的領軍者。11號街在手機應用程序中開設了新分類——“生活Plus”,集中了各種生活類O2O服務企業的信息,包括上門洗車、打掃服務、代收干洗衣物、外賣、修鞋、定制皮鞋、定制襯衫、裝修等在內的14項服務,消費者可根據自身需要選擇接受服務的時間和地點。