作者:拉姆·查蘭,楊懿梅
過去的成功,只屬于過去;現在的輝煌,也只屬于現在。
關鍵在于,立足當下,放眼未來,你領導的企業還能不能活下去,還能不能活得長,活得好?面向未來的種種不確定性,你是否做好了準備?
當今時代,究竟什么發生了變化?
中國人講:以不變應萬變。
這樣想,的確有一定道理。因為無論技術如何日新月異,用戶怎樣千人千面,但做零售的最終仍然是要拼成本、拼效率、拼用戶體驗。這樣的商業本質,不會改變,會歷久彌新,始終指引我們向前。
那么當今時代,究竟什么發生了變化?
最大的變化,就是變化本身。當今時代,變化的速度、幅度及頻次,都遠超以往;在未來,這樣的趨勢不會停下腳步,只會更加呼嘯而來。
過去常說“一招鮮,吃遍天”。那未來呢?京東創始人劉強東在最近一次內部講話中談到,過去一個很好的理念,也許能讓你很好地活個3到5年;但在未來,如果你固守不變,很可能6個月就會被淘汰。
這種變化,究竟對你意味著什么?
如果這種變化,你能感受到,也非常認同,就要再往深想一步,這究竟意味著什么?這個問題非常重要,因為它關乎生死,關乎你的企業還有沒有未來。
第一,你必須關注外部變化。
大千世界,不會等你;一味地埋頭拉車,不抬頭看路,也許會勤勤懇懇地走上一條斷崖路。
關注外部變化,不能僅限于企業的一把手或高層,要形成組織氛圍,要打造組織機制。比如亞馬遜的貝索斯,每周一例會的開場,都是一個同樣的問題:我們怎樣才能為客戶做得更好?要想回答好這個問題,每周提出新創意,每位參會人員,不論職級不論職能,必須平時處處留心,觀察客戶,分析對手,追蹤新技術,發掘新趨勢。從公司成立至今,貝索斯一直保持這個習慣,每次、每周、每年開會的堅持,造就了亞馬遜獨特的企業基因。
第二,你必須能夠洞見未來。
未來不是一夜之間從天上掉下來的,未來的參天大樹,都源于今天的一粒種子。這粒種子在哪里?有沒有生根發芽,有沒有開花結果,誰在為它澆水施肥,誰在為它嘔心瀝血?
比如3D打印技術,大家都知道。但3D打印會帶來什么變化呢?如果3D打印的成本