作者:時青靖IBM
未來的商業競爭是品牌價值鏈競爭。中國企業要走向世界,一定要將“中國制造”從代工躍升至設計制造并最終發展為品牌制造。品牌是生產者和消費者共同的追求,是供給側和需求側升級的方向,是企業乃至國家綜合競爭力的重要體現。經國務院批準,自2017 年起,將每年5 月10 日設立為“中國品牌日”,這意味著,在經濟轉型升級的重要時刻,中央政府開始進一步強調品牌創建的重要性。因此,無論是打造中國自己的價值鏈競爭優勢,還是順應新的市場消費需求,創建中國品牌都至關重要且迫在眉睫。
它山之石,可以攻玉。有上百年歷史的IBM,是IT 行業的先驅和領導者。在20 世紀90 年代,它以服務和軟件開發為方向的戰略轉型,不僅使曾經瀕臨困境的IBM 重塑輝煌,并被各大IT 巨頭紛紛效仿;如今,它以認知計算和云平臺為發展方向的戰略轉型,更加成為目前公認的IT 產業的未來發展方向。IBM 的戰略轉型,不僅顯示了具有遠見卓識的戰略管理在企業發展及獲得競爭優勢中的重要作用,而且其轉型下的價值鏈管理模式的轉變對中國制造企業具有重要啟示:是繼續保持“世界加工中心”地位,還是走“品牌化發展”之路,已成為中國企業必須認真思考的一個迫切問題。為此,《哈佛商業評論》中文版主編何剛對話IBM 大中華區CMO 周憶。對話中,周憶暢談了IBM 品牌價值鏈策略在商業戰略轉型下的變化,相信會給中國企業品牌重塑提供一些借鑒。以下是訪談摘要。
HBR 中文版:你是2001 年加入IBM 的,至今已16 年,這段時間里,你所經歷的IBM的重要時刻,印象最為深刻的是什么?
周憶:特別觸動我的是IBM 整體業務如何從低價值向高價值轉移,涉及商業戰略轉型,最重要的是兩個舉措:一個買入和一個賣出。買入是指,IBM 在2002 年收購了普華永道的咨詢部門,這是業界廣為流傳的一個大手筆。這筆收購增強了IBM在IT 領域的咨詢業務能力,為客戶解決了行業里所遇到的IT