本報訊 除了星級酒店,北京將出現(xiàn)以北京市市花“月季”圖案作為標志的主題酒店,等級的高低用月季花的數(shù)量表示,最低為單花,最高為五花。
昨天,北京市地方標準《主題酒店的等級劃分與評定規(guī)范》征求意見稿在市質(zhì)監(jiān)局網(wǎng)站上公開征求意見,符合該標準要求、達到相應(yīng)級別的酒店,將冠以北京市“主題酒店”稱謂,并頒發(fā)相應(yīng)級別的主題酒店銘牌標志。
主題和星級
有啥不一樣
征求意見稿對主題酒店“形容”為:以主題文化為特征,酒店所有產(chǎn)品都具有相同文化元素,能使賓客在消費過程中獲得特定的文化體驗。
該標準提出,星級酒店的基本要求,如安全、衛(wèi)生、環(huán)保、舒適度、導(dǎo)向標識、符號等,適用于主題酒店,但主題酒店還應(yīng)滿足體驗性原則和整體性原則。通過主題文化產(chǎn)品,為賓客創(chuàng)造一種包括視覺、觸覺、嗅覺、聽覺、味覺、情感設(shè)計等的體驗感受。酒店主題元素貫通酒店的每一區(qū)域、產(chǎn)品與服務(wù),充分體現(xiàn)酒店主題的完整統(tǒng)一。
標準進一步解釋稱,星評等級是酒店的質(zhì)量(硬件和服務(wù))等級,主題酒店等級是酒店的文化(產(chǎn)品文化含量及賓客體驗效果)等級。二者可以交叉,但沒有對應(yīng)關(guān)系。
主題酒店好不好
數(shù)數(shù)月季就知道
選擇星級酒店要看幾顆“星”,而選擇主題酒店就要看看有幾朵“花”。征求意見稿規(guī)定,北京主題酒店分為5個等級,即:“單花主題酒店”、“雙花主題酒店”、“三花主題酒店”、“四花主題酒店”、“五花主題酒店”。最低為單花,最高為五花。
主題酒店標志由北京市市花“月季”圖案、“主題酒店”中英文、頒發(fā)單位名稱及編號構(gòu)成。一朵月季表示單花級,兩朵月季表示雙花級,以此類推。
意見稿提出,主題酒店評定采取自愿原則。標志牌和證書有效期為兩年。如果酒店在經(jīng)營過程中有消費者投訴,情節(jié)嚴重;發(fā)生安全、消防、衛(wèi)生等重大責(zé)任事故;造成嚴重環(huán)境污染等,將被取消其當(dāng)年評定“主題酒店”的資格或降低等級。自降低或取消等級之日起1年內(nèi),不予恢復(fù)或重新評定。
國家旅游局
考慮推“國標”
據(jù)了解,主題酒店進入我國已有近10年的歷史,現(xiàn)已遍布全國,數(shù)量不下3000家。北京目前大大小小有400余家,像打造民國文化的東方飯店、“速好家”巧克力主題精品酒店、演繹情侶主題的維洛納主題酒店等等。但業(yè)內(nèi)人士也指出,當(dāng)前國內(nèi)及本市的主題酒店良莠不齊。市旅游發(fā)展委員會人士指出,將規(guī)范本市主題酒店的發(fā)展。據(jù)悉,國家旅游局也在考慮推出國家標準。