塞爾維亞的IT市場有三個重要的方面，即政府電子政務、金融服務市場和工業自動化程序控制應用。IT公司針對市場開發的主要軟件產品有：公司業務解決方案、電子商務解決方案、銷售管理解決方案、文件管理系統、銀行信息系統、電子政務等。目前政府電子政務的建設正在進行之中，國家計劃在幾年時間完善各個部門的辦公系統。IT公司的主要硬件產品有：存儲模塊（SDRAM,DDR,DDR2）,TFT監視器，激光打印機墨盒，微型復印機，多媒體產品，收音/電視轉換器，電子設備，通訊設備等。通訊設備包括數字微波系統（13-23Ghz）,數字電話交換機，多路調制轉換器，高速調制解調器，傳感器，數字交換系統，光學傳輸系統等。
塞爾維亞IT基礎設施比較薄弱。在互聯網方面，兩家國有公司有獨立的互聯協議，一家是有線上網，速率6×155 Mbit/秒，另一家為無線上網，速率2×155 Mbit/秒。此外還有低帶的撥號上網模擬線（速率56 Kbit/秒），ISDN線（速率64/128/256/512 Kbit/秒），交聯線（最高速率2 Mbit/秒）和電纜互聯網（目前速率1 Mbit/秒）。塞爾維亞有10家較大的上網公司，直接與國際互聯網相連，另外有50多家二級上網公司。塞爾維亞有兩家移動通訊公司提供GPRS 和EDGE互聯網服務。互聯網的普及率為14%，有120萬個用戶，40%是大學的學生。塞爾維亞27%的人口使用計算機，75%的計算機與互聯網相連。塞爾維亞有23000多個注冊的域名，另外還有500家商店網站。塞爾維亞的固定電話由國家壟斷經營，有280萬條固定電話線，固定電話普及率為95%。4萬條電話連接ISDN,此數目還在不斷迅速增長。目前固定電話正在進行從模擬交換向數字交換的轉變，現在數字交換已達到70%，2006年將達到95%。塞爾維亞國家電訊公司正在建設一條集互聯網數據傳遞、通話和電纜電視節目分配于一體的國家IP骨干網。除互聯網外，塞爾維亞還專設國家教育和科研網，由貝爾格萊德大學負責管理，該網絡的主要任務是教學和科研的信息通訊開發管理。塞爾維亞和黑山的所有大學都通過它們的計算機中心參加教育和科研網的管理和開發。當前有150個教育科研機構與教育和科研網相連，有10萬多人通過永久性基礎設施與該網相連。該網的骨干線包括670公里的裸光纖，與5個大城市的大學相連。
塞爾維亞有4家重要的與IT行業有關的研發機構，除承擔為公司培養和培訓IT工程技術人員的職能外，每年還承接各種IT項目的研發。
塞爾維亞非常重視IT的知識產權的保護工作，從2002年開始，按歐盟標準加強知識產權的制法工作，迄今已經出臺多個相關法律，如專利法、商標法、版權法、設計保護法、集成電路保護法、電子簽名法等，隨著法律的不斷健全，打擊違權經營行為的力度加大，市場秩序將進一步改善，為外部投資營造更有力的環境。
為了加快IT行業的發展，塞爾維亞最近制定了IT工業的發展戰略，主要有：
--- 建立私人的IT行業協會，使其對行業的發展起到導向和驅動的作用。
--- 發展產業群，培育行業合作，加快信息交換，把握市場機遇，增強競爭能力和對外市場開拓能力。
--- 加強市場管理，與國外的同行業建立業務聯盟和戰略伙伴關系，增加出口。
--- 國家建立激勵機制，鼓勵公司技術革新和發明創造，并以此發現和培養創新型的公司。
--- 鼓勵私人公司與大學和研究機構建立業務聯系，發展校園公司的理念，提供大學和科研院所與工業合作的機會，吸引更多的私人投資。現已有100多家私人公司與大學和科研所建立聯系，形成了IT產業束。
--- 增加IT工業基礎設施投入，建設科技園區，吸引外部投資，在科技園區實施項目開發。目前塞爾維亞已經建立了五個科技園區。
--- 國家繼續為IT行業的發展提供優惠政策，包括降低IT產品進口關稅，簡化報關和運輸手續，簡化公司注冊手續等。
塞爾維亞的IT行業是新型產業，與傳統工業相比，基礎雖差，但卻是最有發展前途的行業。鑒于IT行業向全球發展中國家和經濟轉型期國家擴展的趨勢，塞爾維亞將成為國際跨國公司尋求的具有低勞動力成本，高素質技術人才的最有潛力的主要目的國。
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